求學(xué)問校網(wǎng)小編為大家整理了2021年湖北自考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)考試大綱以及部分樣題，大家要在大綱和樣題中查漏補缺，下面我們一起來看看吧！
考核內(nèi)容與考核目標
第一章 電子商務(wù)概述(2學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握電子商務(wù)的概念模型以及其分類分層。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務(wù)概念及模型（重點）
識記：電子商務(wù)概念及模型
理解：電子商務(wù)的特點
應(yīng)用：電子商務(wù)運作模型
（二）電子商務(wù)的分類與層次、電子商務(wù)機理（次重點）
識記：電子商務(wù)的分類、層次
理解：商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)的支付環(huán)境
應(yīng)用：電子商務(wù)基本平臺與運用、
第二章 電子商務(wù)帶來的革命(2學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握電子商務(wù)產(chǎn)生、發(fā)展、對企業(yè)管理的影響。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務(wù)與企業(yè)變革（次重點）
識記：電子商務(wù)的作用
理解：電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響
（二）電子商務(wù)的起源和發(fā)展、中國電子商務(wù)的發(fā)展、（一般）
識記：電子商務(wù)的產(chǎn)生及背景和原因、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、中國電子商務(wù)的發(fā)展
理解：中國電子商務(wù)的發(fā)展的特點
第三章 電子商務(wù)流程與運作模式(6學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握電子商務(wù)流程，B2B運行模式、B2C運行模式以及其運作方式。
二、考核知識點與考核目標
（一）B2B運行模式、（重點）
識記：B2B模式
理解：B2B模式的優(yōu)勢、組成與體系結(jié)構(gòu)
應(yīng)用：典型運作方式、
（二）B2C運行模式（次重點）
識記：B2C典型運作方式、
（三）電子商務(wù)流程、電子商務(wù)創(chuàng)新模式、中國特色的電子商務(wù)模式（一般）
識記：流程了解、B2G模式、X2X模式、ASP模式、中國特色的電子商務(wù)模式
第四章 電子商務(wù)下的物流(5學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握電子商務(wù)中物流的地位與作用，物流功能要素。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務(wù)對物流的影響、電子商務(wù)下的物流模式（重點）
識記：電子商務(wù)中物流的地位與作用、第三方物流、第四方物流、電子物流
理解：電子商務(wù)下物流業(yè)的特點、發(fā)展
（二）物流與物流管理、物流功能要素（次重點）
識記：物流概念、物流管理、運輸、倉儲、搬運、包裝、流通加工、物流信息
（三）配送與配送中心、（一般）
識記：配送的影響因素和類型
第五章 電子商務(wù)系統(tǒng)基本技術(shù)體系(6學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)框架和體系結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用層相關(guān)服務(wù)。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)框架、電子商務(wù)表達層基礎(chǔ)技術(shù)、電子商務(wù)應(yīng)用邏輯層基礎(chǔ)技術(shù)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)層基礎(chǔ)技術(shù)（重點）
識記：電子商務(wù)系統(tǒng)框架、體系結(jié)構(gòu)、框架的實現(xiàn)要素、電子商務(wù)的信息分享架構(gòu)
理解：核心商務(wù)邏輯的實現(xiàn)及其技術(shù)、商務(wù)支持平臺及相關(guān)技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理技術(shù)
應(yīng)用：Web-DB訪問技術(shù)
（二）計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（次重點）
識記：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用層服務(wù)：WEB服務(wù)、電子郵件服務(wù)、FTP服務(wù)、TELNET服務(wù)
理解：Web技術(shù)架構(gòu)：超文本協(xié)議、統(tǒng)一資源標示、超文本格式語言、WEB服務(wù)器、WEB瀏覽器
應(yīng)用：運用所學(xué)標記語言(例如html)編寫簡單的WEB頁面文檔
第六章 電子商務(wù)系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)及其發(fā)展(6學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握電子商務(wù)系統(tǒng)Web信息資源及查詢技術(shù)，EDI技術(shù)的特點及功能。
二、考核知識點與考核目標
（一）Web信息資源與信息查詢技術(shù)（重點）
識記：電子資源類型、引擎技術(shù)
（二）EDI技術(shù)應(yīng)用、移動通信（次重點）
識記：EDI、移動通信技術(shù)、WAP、藍牙、
（三）IP協(xié)議、電子商務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)（一般）
識記：IP協(xié)議特點、IP協(xié)議技術(shù)特征與發(fā)展、分布計算、web服務(wù)、企業(yè)開發(fā)平臺
第七章 電子與網(wǎng)絡(luò)支付(5學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支付的基本流程電子支付、網(wǎng)絡(luò)支付、電子匯兌系統(tǒng)特點和類型，網(wǎng)絡(luò)支付方式的分類。
二、考核知識點與考核目標
（一）網(wǎng)絡(luò)支付的基本流程與基本模式、網(wǎng)絡(luò)銀行 （重點）
識記：網(wǎng)絡(luò)支付的基本流程、網(wǎng)絡(luò)銀行概述
理解：網(wǎng)絡(luò)支付的基本模式、網(wǎng)絡(luò)銀行特點與分類、網(wǎng)絡(luò)銀行建設(shè)與結(jié)構(gòu)
（二）電子支付與網(wǎng)絡(luò)支付、電子匯兌系統(tǒng)（次重點）
識記：電子支付、網(wǎng)絡(luò)支付、電子匯兌系統(tǒng)特點和類型、SWIET/CHIPS
理解：網(wǎng)絡(luò)支付的基本功能、特征、
（三）網(wǎng)絡(luò)支付分類（一般）
識記：網(wǎng)絡(luò)支付分類、信用卡網(wǎng)絡(luò)支付方式、電子現(xiàn)金網(wǎng)絡(luò)方式、電子錢包網(wǎng)絡(luò)支付方式
第八章 電子商務(wù)的安全(6學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握數(shù)據(jù)機密技術(shù)、數(shù)字證書與認證中心、SSL/SET，防火墻技術(shù)和數(shù)據(jù)加解密技術(shù)應(yīng)用理解。
二、考核知識點與考核目標
（一）數(shù)據(jù)機密技術(shù)、數(shù)字證書與認證中心、SSL/SET（重點）
識記：密匙加密法、數(shù)字證書、認證中心、SSL、SET
理解：私有密匙與公有密匙的比較、SET協(xié)議與SSL協(xié)議的比較
（二）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的安全及防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)完整性技術(shù)（次重點）
識記：網(wǎng)路平臺系統(tǒng)的安全威脅及安全措施、防火墻技術(shù)、數(shù)字簽名
（三）電子商務(wù)的安全問題與需求（一般）
識記：電子商務(wù)面臨的安全問題、安全需求及解決方法
第九章 電子商務(wù)的法律保障(6學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握中國電子商務(wù)立法以及電子商務(wù)法律服務(wù)與保障體系建設(shè)。
二、考核知識點與考核目標
（一）中國電子商務(wù)立法（次重點）
識記：中國電子商務(wù)立法的發(fā)展、電子簽名、數(shù)據(jù)電文、電子合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責任認定、稅收、消費者權(quán)益保護、隱私權(quán)保護
（二）電子商務(wù)對法律的挑戰(zhàn)、電子商務(wù)立法、電子商務(wù)立法領(lǐng)域其他熱點問題、電子商務(wù)法律服務(wù)與保障體系建設(shè)（一般）
識記：電子商務(wù)立法的必要性及困難因素、電子商務(wù)立法的全球?qū)徱暭疤攸c、信用體系建設(shè)、電子商務(wù)法律服務(wù)與保障體系建設(shè)
第十章 電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護與標準化(6學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握電子商務(wù)中專利權(quán)保護、電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護意義。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務(wù)中專利權(quán)保護（重點）
識記：計算機軟件
（二）電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護、電子商務(wù)中商標與域名沖突（次重點）
識記：知識產(chǎn)權(quán)、電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護意義、著作權(quán)、商標與域名沖突的原因分析及表現(xiàn)
（三）技術(shù)措施的法律保護、權(quán)利管理信息的法律保護、電子商務(wù)標準化、中國電子商務(wù)標準化進展（一般）
識記：技術(shù)措施的法律保護、權(quán)利管理信息的法律保護、技術(shù)標準的相關(guān)概念、中國電子商務(wù)標準化進展及特點
第十一章 企業(yè)電子商務(wù)的創(chuàng)建與管理(5學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握不同類型的企業(yè)創(chuàng)建電子商務(wù)目的、企業(yè)分析、目標用戶的分析和定位以及企業(yè)電子商務(wù)管理營銷過程。
二、考核知識點與考核目標
（一）企業(yè)電子商務(wù)的創(chuàng)建目的、創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子商務(wù)營銷（次重點）
識記：企業(yè)電子商務(wù)的創(chuàng)建目的、企業(yè)分析、目標用戶的分析和定位、各種企業(yè)電子商務(wù)管理、電子商務(wù)營銷的目標/手段
理解：創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)的步驟
（二）企業(yè)電子商務(wù)的準備（一般）
識記：企業(yè)電子商務(wù)的可行性分析及規(guī)劃
第十二章 電子商務(wù)與現(xiàn)代企業(yè)管理(5學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握電子商務(wù)中BRP實質(zhì)及實施方法。
二、考核知識點與考核目標
（一） 電子商務(wù)與業(yè)務(wù)流程重組（次重點）
識記：BRP、BRP實質(zhì)及實施方法、應(yīng)用電子商務(wù)的幾種形式
（二）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與虛擬管理、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)與企業(yè)資源規(guī)劃、電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理（一般）
識記：虛擬管理的形式、SCM、柔性供應(yīng)鏈方法、ERP及對其新要求、CRM的特點、電子商務(wù)對CRM產(chǎn)生的影響、BPR/SCM/ERP/CRM的集成
第十三章 電子商務(wù)的典型應(yīng)用(6學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握電子政務(wù)的含義，零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子政務(wù)（次重點）
識記：電子政務(wù)含義及內(nèi)容
應(yīng)用：電子政務(wù)實例、電子商務(wù)在企業(yè)間的應(yīng)用、運用的步驟和內(nèi)容、電子商務(wù)在零售業(yè)應(yīng)用、個人電子商務(wù)應(yīng)用
（二）電子商務(wù)在旅游業(yè)的應(yīng)用（一般）
識記：旅游電子商務(wù)發(fā)展及方向
第十四章 移動電子商務(wù)及應(yīng)用(4學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握移動電子商務(wù)特點及商務(wù)服務(wù)模式，移動支付安全。
二、考核知識點與考核目標
（一）移動電子商務(wù)、移動支付與安全（重點）
識記：移動電子商務(wù)定義、特點、商務(wù)服務(wù)、模式
理解：移動電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展、移動電子商務(wù)解決方案、移動支付與銀行
應(yīng)用：創(chuàng)造成功的移動電子商務(wù)、移動電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用
（二）移動電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施（次重點）
識記：商務(wù)標準、安全性與可靠性、移動電子商務(wù)商業(yè)模式
（三）移動電子商務(wù)發(fā)展的制約力量、移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)（一般）
識記：移動電子商務(wù)與移動INTERNET
第十五章 電子商務(wù)是歷史發(fā)展的必然趨勢(2學(xué)時)
一、學(xué)習目的與要求
通過本章學(xué)習，學(xué)生需掌握電子商務(wù)的優(yōu)勢與價值以及制約電子商務(wù)發(fā)展的原因。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務(wù)的優(yōu)勢與價值、制約電子商務(wù)發(fā)展的原因、電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、電子商務(wù)發(fā)展的新看點、網(wǎng)格電子商務(wù)、對等網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)（一般）
識記：電子商務(wù)優(yōu)勢與核心競爭力、電子商務(wù)環(huán)境的限制、電子商務(wù)發(fā)展總體戰(zhàn)略、WEBservice和電子商務(wù)、網(wǎng)格電子商務(wù)、對等網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)
有關(guān)說明與實施要求
一、考核能力層次表述
本大綱在考核目標中，按照“識記”、“理解”、“應(yīng)用”三個能力層次規(guī)定其應(yīng)達到的能力層次要求。各能力層次為遞進等級關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是：
識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義，并能正確認識和表述，是低層次的要求。
理解：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。
應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。
說明：省考委統(tǒng)一加以說明，編綱教師不需自行解釋。
二、教材
指定教材：《電子商務(wù)》（第三版），張潤彤主編，科學(xué)出版社，出版日期：2014，ISBN：9787030394873
參考教材：《電子商務(wù)概論》（第三版），戴建中主編，清華大學(xué)出版社
《電子商務(wù)概論與案例分析》，陳德人主編，人民郵電出版社
三、自學(xué)方法指導(dǎo)
(一)在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)，有的放矢。
(二)閱讀教材時，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握。
(三)在自學(xué)過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認知、理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。
(四)完成書后作業(yè)和適當?shù)妮o導(dǎo)練習是理解、消化和鞏固所學(xué)知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習之前，應(yīng)認真閱讀教材，按考核目標所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習過程中對所學(xué)知識進行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實際和具體問題具體分析，解題時應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對問題圍繞相關(guān)知識點進行層次（步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。
四、對社會助學(xué)的要求
（一）應(yīng)熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。
（二）應(yīng)掌握各知識點要求達到的能力層次，并深刻理解對各知識點的考核目標。
（三）輔導(dǎo)時，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。
（四）輔導(dǎo)時，應(yīng)對學(xué)習方法進行指導(dǎo)，宜提倡“認真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動爭取幫助，依靠自己學(xué)通”的方法。
（五）輔導(dǎo)時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。
（六）注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會獨立學(xué)習，在自學(xué)過程中善于提出問題，分析問題，做出判斷，解決問題。
（七）要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中會存在著不同難度的試題。
（八）助學(xué)學(xué)時：本課程共4學(xué)分，建議總課時72學(xué)時，分配如下：
五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定
（一）本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當突出重點。
（二）試題中對不同能力層次的考題比例大致是："識記"為 20 %、"理解"為 40 ％、"應(yīng)用"為 40 ％。
（三）試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2。
（四）每份試題中，各類考核點所占比例約為：重點占60%，次重點占30%，一般占10%。
（五）試題類型一般分為：單項選擇題、填空題、名詞解釋題、簡答題等。
（六）題型示例（樣題）
一、單項選擇題
1、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)的英文縮寫是（ ）。
A、B2G B、 B2C C、 B2B D、C2C
二、填空題
1、互聯(lián)網(wǎng)目標市場營銷模型涉及七個方面的__________個評價指標。
三、名詞解釋
1、網(wǎng)上零售
四、簡答題
1、網(wǎng)上商店的模式主要有哪些？
以上就是小編為大家整理的2021年湖北自考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)考試大綱以及部分樣題，大家要根據(jù)考試大綱好好復(fù)習，祝大家有個好成績。
編輯推薦：
2021年湖北自考實踐性環(huán)節(jié)考核安排報考須知（面向社會）
