【導讀】社會工作行政是指政府的社會工作機構(gòu)，社會的福利保障組織對社會福利工作進行行政管理，實施社會政策，滿足人民各類福利需求的活動。其中的含義是指定、執(zhí)行、實施社會政策，提高服務(wù)機構(gòu)的工作效率及服務(wù)品質(zhì)。社會工作機構(gòu)的管理程序。又稱社會福利行政或社會行政。在社會工作方法中,社會工作行政發(fā)展最晚,但影響最大，現(xiàn)在已成為間接服務(wù)方法的主體。下面是2020年武漢大學自考《社會行政》練習試題及答案供大家復習參考。

一 、填空

1、微觀社會政策的的特征有實務(wù)性，局部協(xié)調(diào)， ，和科層權(quán)利。(部分責任)

2、古德諾發(fā)表的“政治與行政”中指出政府有 和行政兩種功能。(政治)

3、宏觀社會行政的特征有 ，廣泛的協(xié)調(diào)，對政策實施負有主要責任，和運用權(quán)力系統(tǒng)推動政策實施。

4、社會行政的社會效果有增進社會福利， ，促進社會公平和社會秩序。(滿足弱勢群體的需要)

5、社會行政的具體功能有社會政策的實施與改進， ，和技術(shù)層面的功能。(提高機構(gòu)服務(wù)效率)

6、我們可以把社會行政劃分為兩種，即微觀社會行政，和 。(宏觀社會行政)

1、宏觀社會行政的特征主要是：較強的政治性、廣泛的協(xié)調(diào)、對政策實施負有主要責任、 (運用權(quán)力系統(tǒng)推動政策實施)

2、微觀社會行政的特征是：實務(wù)性、局部協(xié)調(diào)、 、科層權(quán)利和其他方法并用。(部分責任)

3、古利克認為最高行政管理者的工作時POSDCORB，即計劃、組織、 、指揮、協(xié)調(diào)、報告和預(yù)算。(人事)

4、社會行政的社會效果包含增進社會福利、 、促進社會公平和社會秩序三點。(滿足弱勢群體的需要)

5、社會行政的功能可以從兩個角度來分析：一是 ，二是對社會政策實施過程的影響。(對社會運行的影響)

6、社會行政的具體功能有以下三點： 、提高機構(gòu)服務(wù)效率、技術(shù)層面的功能。(社會政策的實施與改進)

7、福利經(jīng)濟學以 為基礎(chǔ)，即社會財富應(yīng)產(chǎn)生更大效用。(邊際效用價值論)

二、名詞解釋

1、宏觀社會行政：指在政府的社會行政系統(tǒng)中和在大型非營利組織中，從事政策的執(zhí)行設(shè)計、為其建立條件及規(guī)則并綜合性地推動政策實施的活動。

2、微觀社會行政：在政府部門或社會服務(wù)機構(gòu)中比較接近于具體服務(wù)的基層從事的行政活動。

3、弱勢群體：指在某一個社會生活結(jié)構(gòu)中處于不利地位的群體。而這種狀況的形成雖然并不完全排除生理因素、自然因素的影響，但主要是由社會的經(jīng)濟、 政治以及福利制度的安排所造成的。

4、脆弱群體：該群體承受外界沖擊的能力脆弱，而原因既是生理性的，更是社 會性的。

5、劣勢群體：強調(diào)某一群體生活環(huán)境、生存狀態(tài)的惡劣性和解決該群體問題的急迫性。

6、組織目標的人格化：使政策具體化，明確社會政策的對象，明確各個層次的行政人員、服務(wù)人員在政策中實施的責任。

7、功能：一個事物所發(fā)生的積極作用。

8、轉(zhuǎn)介：在服務(wù)對象的需要超出機構(gòu)的服務(wù)范圍或能力下，機構(gòu)負責任地將服務(wù)對象向其他服務(wù)機構(gòu)介紹，以幫助服務(wù)對象獲得所需并解決困難。

9、社會行政：把政策變?yōu)榉?wù)，是社會福利資源的傳送。

10、行政：指進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。(法約爾)

1、宏觀社會行政：指在政府的社會行政系統(tǒng)中和在大型非營利組織中，從事政策的執(zhí)行設(shè)計、為建立條件及規(guī)則并綜合性地推動政策實施的活動。

2、微觀社會行政：相對于宏觀社會行政的概念，它指的是在政府部門或社會服務(wù)機構(gòu)中比較接近于具體服務(wù)的基層從事的行政活動。

3、法約爾給行政的定義：行政就是進行計劃、組織、指揮協(xié)調(diào)和控制，從而第一次明確指出了行政的任務(wù)和所包含的內(nèi)容。

4、公共關(guān)系：指向社會和有關(guān)機構(gòu)宣傳本機構(gòu)的宗旨、服務(wù)，以獲得他們的理解與支持。

5、弱勢群體：也被稱為脆弱群體或劣勢群體，它指的是在某一社會生活結(jié)構(gòu)中處于不利地位的群體。

6、增進社會福利：指向困難群體、弱勢群體提供物質(zhì)和精神支持，有助于提高他們的福利，進而也會增加社會的福利。

三、選擇

1、以下不屬于宏觀社會行政的特征的是( D )

A、較強的政治性 B、廣豐的協(xié)調(diào)

C、對政策實施負有主要責任 D、科層權(quán)利和其他方法并用

2、關(guān)于微觀社會行政，下列說法正確的是( D )

A、它是在較高層級上設(shè)計的活動

B、它具有較強的政治性

C、對政策實施負有主要責任

D、所從事的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌工作是局部的

3、( A )是在慈善組織服務(wù)的發(fā)展和政府承擔社會福利責任的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。

A、社會行政 B、社會服務(wù) C、專業(yè)社會工作者 D、社會政策

4、( B )最早系統(tǒng)的從任務(wù)或職能的角度闡明行政所包含的內(nèi)容的。

A、涂爾干 B、法約爾 C、威爾遜 D、古德諾

5、豪格伍德與葛恩認為完美的、自上而下的政策執(zhí)行必須具備的條件不包括(C)

A、政策執(zhí)行機構(gòu)的外部環(huán)境不只使其癱瘓

B、有足夠的時間和資源

C、政策本身不需要存在因果關(guān)系

D、機構(gòu)人員完全認可政策目標

6、社會行政的基本職能是( A )

A、實施社會政策促進向有需要的人群傳送福利資源

B、滿足弱勢群體的需要

C、發(fā)展(制定)機構(gòu)的政策、計劃，去實現(xiàn)機構(gòu)的既定目標

D、使機構(gòu)的行為盡量完美的促進服務(wù)效果與效率

7、( A )試圖通過制定政策和實施政策去解決問題納入社會行政的范疇。

A、賽瑞 B、崔克爾 C、古利克 D、弗雷蘭德

8、社會行政的社會效果不包括( D )

A、促進社會福利 B、滿足弱勢群體的需要

C、促進社會公平及社會秩序 D、減少社會貧困

1以下屬于宏觀 社會行政特征的是()A

① 較強的政治性 ② 廣泛的協(xié)調(diào)性 ③ 對政策實施負有主要責任 ④ 科層權(quán)利和其他方法并用

A①②③ B ②③④ C ①③④ D①②③④

2以下屬于微觀社會行政特征的是()C

A 實務(wù)性 B 局部協(xié)調(diào) C 運用行政系統(tǒng)推動政策實施 D科層權(quán)利和其他方法并用

3下列關(guān)于關(guān)于宏觀，微觀社會行政分析不正確的是()C

A 宏觀社會行政是在更大范圍內(nèi)，面對復雜的情況對推行政策的設(shè)計籌劃和組織

B 微觀社會行政主要面對局部地區(qū)，具體問題

C 宏觀社會行政是微觀社會行政的延伸，而且是必要延伸

D 微觀社會行政的效果對宏觀社會行政目標的實現(xiàn)有實質(zhì)性的影響

4()在1900年發(fā)表的《政治與行政》中指出政府有政治和行政兩種職能B

A威爾遜 B 古德諾 C 法約爾 D韋伯

5 下列屬于韋伯關(guān)于行政理論的有()D

A 他認為企業(yè)管理的活動可分為六組，如技術(shù)活動等

B 他認為行政就是計劃組織指揮協(xié)調(diào)和控制

C他認為行政涉及的只是機構(gòu)的人員

D他的官僚制理論是從純粹理想型的角度分析問題的，并指出了應(yīng)具備的條件

6 古利克指出最高行政管理的理者的工作是POSDCORB，其中s(staff)人事是指()C

A 指定出所要做的事的綱要以及如何做的方法

B 為了實現(xiàn)設(shè)定的目標，建立權(quán)力的正式機構(gòu)

C 對有關(guān)人員的引入和訓練

D使工作的各個部分相互聯(lián)系起來

7 社會政策的實施包括()C

① 細化 ② 制度化 ③ 操作化 ④ 流程化

② A ①② B ②③ C ①③ D③④

8 社會行政的社會效果有()A

A滿足弱勢群體的需要

B有利于社會政策的實施和改進

C提高機構(gòu)服務(wù)效率

D有利于技術(shù)層面的改進

9弱勢群體指()D

A承受外界沖擊的能力弱的群體，包括生理的也包括社會性的

B生活處境，生存狀態(tài)惡劣的群體

C專指殘疾人群和女性

D在某一社會生活結(jié)構(gòu)中處于不利地位的群體

10 下列屬于社會行政具體功能的有()A

A 社會政策的實施和改進 B 增進社會福利

C 促進社會公平和社會秩序 D 是社會緊張的減壓器

四、簡答題

1、社會行政的功能;社會行政的功能可以從兩個角度來分析。

(1) 社會行政的社會效果。1，增進社會福利 2，滿足弱勢群體的需要 3，促進社會公平及社會秩序

(2) 社會行政的具體功能。1，社會行政的實施與改進 2，提高機構(gòu)服務(wù)效率 3，技術(shù)層面的功能。

2、宏觀社會行政與微觀社會行政的特征及二者之間的關(guān)系?

宏觀社會行政的特征;較強的政治性，廣泛的協(xié)調(diào)，對政策實施負有主要責任，運用權(quán)力系統(tǒng)推動政策實施

微觀社會行政的特征;實務(wù)性，局部協(xié)調(diào)，部分責任，科層權(quán)力和其他方法并用。

二者之間的關(guān)系;從性質(zhì)上來說，宏觀社會行政與微觀社會行政具有某種相對性。從結(jié)構(gòu)角度看，宏觀社會行政是對于實施某政策的總體設(shè)計和推動，微觀社會行政則是微觀設(shè)計和對實際服務(wù)的推動，它是宏觀社會行政的延伸，而且是必要的延伸。從功能上看，宏觀社會行政處理的事與政治相關(guān)的問題，是建構(gòu)資源籌集和分配的總體格局，是建立政策實施重大總規(guī)則，而圍觀社會行政是與實施服務(wù)相關(guān)的具體問題。但二者在功能上又是互相依存的。宏觀社會行政的框架設(shè)計和搭建不科學，不合理，不符合實際，必然會影響基層服務(wù)領(lǐng)域中行政規(guī)則的模式和效果，反過來，微觀社會行政的效果對宏觀社會行政的實現(xiàn)也具有實質(zhì)性影響。

3、韋伯的行政管理理論;

韋伯的行政管理思想指出，無論是政府，現(xiàn)代企業(yè)還是其他組織，應(yīng)該具有以下特征;實行勞動分工，明確規(guī)定蜜意成員的權(quán)力和責任，并且把這些權(quán)力和責任作為正式職責而使之合法化。各種職位按權(quán)力等級組織起來，形成一個指揮鏈或者實行等級原則。根據(jù)通過正式考試或訓練和教育而獲得的技術(shù)資格來挑選組織中的所有成員。所有擔任公職的人都是任命的，而不是選出來的。行政管理人是領(lǐng)取薪金的專職人員。行政管理人員不是他所管轄的企業(yè)的所有者。行政管理人員要遵守有關(guān)它的官方職責的嚴格規(guī)則，紀律和約束，而這些規(guī)則和約束普遍適用于各種情況。韋伯認為，按照上述方式建立起來的行政管理制度具有穩(wěn)定，嚴格和精細和可靠等特點，它是合理的和有效的。

一. 宏觀社會行政和微觀社會行政的含義和特征分別是什么?

宏觀社會行政：是指在政府的行政體系中和在大型非營利組織中，從事政策的執(zhí)行設(shè)計，為其建立條件及規(guī)則并綜合性地推動政策實施的活動。特征：1.較強的政治性，2.廣泛的協(xié)調(diào)，3.對政策實施負有主要責任。

微觀社會行政：是指政府部門或社會服務(wù)機構(gòu)中比較接近于具體服務(wù)的行政活動。特征：1.實務(wù)性，2.局部協(xié)調(diào)，3.部分責任，4.科層權(quán)利和其他方法并用。

二. 法約爾的行政理論對企業(yè)的全部活動是如何劃分的?

他把企業(yè)的全部活動分為六組：技術(shù)活動——包括生產(chǎn)制造和加工，商業(yè)活動——包括購買銷售和交換，財務(wù)活動——籌集和最適當?shù)睦觅Y本，安全活動——保護財產(chǎn)和人員，會計活動——資產(chǎn)清點，資產(chǎn)負債表，成本和統(tǒng)計，管理活動——包括計劃組織指揮協(xié)調(diào)和控制。他認為無論企業(yè)大小，復雜還是簡單這六組活動或基本職能總是存在的。

三. 社會行政的過程模式由哪些程序組成?

計劃，組織，人事，指揮與溝通，督導訓練，協(xié)調(diào)，預(yù)算和年度會計控制，政策控制，公共關(guān)系，報告，評估和研究。

四. 社會行政的社會效果和具體功能是什么?

社會行政的社會效果：1.增進社會福利;2.滿足弱勢群體的需要;3.促進社會公平和社會秩序

社會行政的具體功能：1.社會政策的實施與改進;2.提高機構(gòu)服務(wù)效率;3.技術(shù)層面的功能。